Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш опыт. Чтобы соответствовать новой директиве по электронной конфиденциальности, нам нужно получить ваше согласие на установку файлов cookie.
Гарантия и возврат
Гарантии качества продукции
Производитель обеспечивает надлежащее функционирование (применение, использование) продукции, включая комплектующие изделия, в течение гарантийного срока, установленного нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором.
На продукцию, для которой установлен гарантийный срок, действуют гарантийные обязательства производителя в соответствии с условиями, указанными в паспорте изделия или другом документе, прилагаемом к продукции.
На продукцию, для которой не установлен гарантийный срок производителя, устанавливаются гарантийные обязательства продавца, действующие в течение 1 (одного) календарного дня с даты поставки продукции. В момент приёмки-передачи продукции покупатель подтверждает отсутствие претензий по количеству и качеству товара.
Условия обмена (возврата) продукции надлежащего качества
Возврат продукции осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Потребитель — физическое лицо имеет право обменять непродовольственный товар (продукцию) надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.
Обмен товара надлежащего качества осуществляется при условии:
- товар не использовался;
- сохранён товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
- в наличии расчётный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром;
- товар не относится к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).